O Procon de Pelotas promoveu ações de orientação à população em alusão ao Dia Internacional do Consumidor, celebrado neste domingo (15). As atividades ocorreram no Calçadão do Centro, na quinta-feira (12), e no Shopping Pelotas, na sexta-feira (13), com o objetivo de informar consumidores e fornecedores sobre direitos e deveres nas relações de consumo.
Durante as ações, o coordenador executivo do órgão, Crístoni Costa, e servidores dos setores de Educação ao Consumidor e Fiscalização conversaram com a população e distribuíram materiais informativos, incluindo exemplares do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
Segundo o coordenador, a data é importante para reforçar o conhecimento da comunidade sobre seus direitos, especialmente em períodos de promoções e descontos, quando aumenta o volume de compras.
No Shopping Pelotas, a atividade foi voltada principalmente aos fornecedores. Entre os temas abordados com os comerciantes estiveram a troca de produtos, emissão de nota fiscal, garantias e regras de precificação, inclusive nas vitrines.
Durante a visita a 20 estabelecimentos, os servidores também verificaram o cumprimento da Lei Federal 12.291/2010, que determina a disponibilidade de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor para consulta dos clientes. Apenas três lojas não possuíam o material exposto, situação que foi corrigida imediatamente após orientação da equipe.
De acordo com o Procon, iniciativas como essa ajudam a ampliar a informação da população e incentivam escolhas mais conscientes na hora de adquirir produtos e serviços.
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Fonte: Procon Pelotas.











